ICTRecht

De match maakt de keus

Door de snelle groei die ICTRecht heeft doorgemaakt, ontstond de behoefte om ook op het gebied van IT verder te professionaliseren. Dit resulteerde in de wens om het IT-beheer uit handen te geven. Hierover zegt de huidige verantwoordelijke Kors Monster, directeur ICTRecht Security: “We wilden professionaliseren en het hele traject een stuk vlotter laten lopen. Dat onze medewerkers gewoon terecht kunnen bij een centraal punt waar zij vragen kunnen stellen en waar zij meteen geholpen worden. We wilden een soepele onboarding voor nieuwe medewerkers. Het was te veel geworden voor de destijds verantwoordelijke collega.” Om invulling te geven aan deze behoefte heeft ICTRecht in januari 2022 de keuze gemaakt om samen te werken met Root3. ICTRecht kiest voor complete ontzorging en optimale expertise met aandacht voor het meedenken in de groei op het IT-gebied. Zodoende is er gekozen voor de dienst Apple Managed Services bestaande uit: Apple Managed Workplace en Productivity Suite. Het perspectief van zowel ICTRecht als Root3 is dat er altijd ruimte is voor ontwikkeling en groei. Door middel van terugkerende afspraken worden de IT-operaties continu aangescherpt. Dit wordt gedaan aan de hand van de behoefte vanuit ICTRecht, de ontwikkelingen die Root3 in de markt ziet en de vereisten vanuit het Apple platform. Op die manier krijgen de eindgebruikers en beveiligings- en beheersmaatregelen de juiste aandacht vanuit Root3.

Nieuwe IT-beheerder, zelf de regie

Root3 heeft ICTRecht volledig ontzorgd in het beheer van hun Apple apparaten, waarbij ze zich specifiek richten op macOS en haar eindgebruikers. Hierbij biedt Root3 een naadloze on- en offboarding van medewerkers en fungeren ze als de centrale IT-afdeling voor vragen van medewerkers. Kors Monster benadrukt het belang van deze specifieke expertise en zegt hierover: "De samenwerking tussen ICTRecht en Root3 verloopt soepel en ze denken goed mee met ons, wat hen in staat stelt om onze ideeën te realiseren. Dit is de reden waarom ICTRecht nog steeds voor Root3 kiest.’’ ICTRecht is erg positief over de ervaring met Apple Managed Service van Root3. Menno Hilarius (Chief Operating Officer) is tevreden met de service die ze hebben ontvangen. Menno Hilarius: “Ik heb gemerkt dat de responstijden beter zijn dan wat ik gewend ben en dat het team van Root3 goed meedenkt en nadenkt over oplossingen. En door samen te werken met Root3 hoeven we geen eigen IT-team te werven. Dat bespaart ons veel tijd en kosten. Ik ben dan ook erg tevreden over de samenwerking.”